よくあるご質問
ご注文について
- 注文履歴は確認できますか？
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マイページのご注文履歴からご確認いただけます。
- 返品・交換はどうすればいいですか？
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＜破損等の商品不良があった場合・ご注文と異なる商品が届いた場合＞
商品到着後8日以内にご連絡いただき、返品のご連絡をいただいてから5日以内にご返送ください。お客様のご選択により、返金または交換をいたします。
返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。
＜お客様都合での返品・交換について＞
商品が気に入らないなどのお客様のご都合による返品・交換は、商品未使用・未開封に限らせていただきます。
商品到着後8日以内にご連絡いただき、返品のご連絡をいただいてから5日以内にご返送ください。お客様のご選択により、返金または交換をいたします。
返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換・定期解約につていお問い合わせ先
E-mail：info@bandw-online.com
お電話：0120-972-580
受付時間：10:00 〜 17:00（土日祝休み）